國光客運西站拆除作業11月1日起動工，北市府嚴陣以待，除了預先盤整新的下車地點標線設置，還把施工時間定在離峰9點後，要把交通衝擊減到最小，西站搬家下車地點分流，來自台中以南的乘客要在交九下車，台中以北上車的則是在承德路路邊下車，沒搞懂的人走了不少冤枉路。
國光客運西站B棟裡沒有乘客沒有駕駛，戴著安全帽的工人敲敲打打，機具進駐準備敲掉內部裝潢，西站拆除作業11月1日起開工，鐵皮圍籬圍住站體公告施工中，就怕衝擊交通，作業時間拉到離峰9點後才有動作，遊客拉著行李箱走到站才知道上車地點改了，還好有專人又解說又發地圖，下車地點也變了，路邊公車站貼上臨時版的「下車處」，這位小姐從新竹搭國光客運北上碰上的問題是…。
新竹北上民眾：「我媽從嘉義來的時候，她本來在西站下換到交九轉運站裡面去，但我在路邊這裡，我們兩個找對方找了很久，她還走不到，她還找路人載她到火車站裡面。」
以承德路為界，從台中以北來的乘客在路邊下車，來自台中以南的下車地點在交九轉運站內，乘客得花點工夫搞懂差別，客運司機也需要時間習慣。
國光客運駕駛：「有時候老人載得比較多，然後他們下客都一定會超過5分鐘，站外比較沒有時間壓力。」
連假收假開工日交通還算順暢，因為連假前全部標線已經跨局處盤點，拆北門讓今年農曆年大塞車，如今西區計畫邁向下一步，交通還是最大考量。
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