過年期間，喝到「加料」飲料，卻投訴無門，新北市一名楊姓女子，除夕前一天，在連鎖飲料店買了綠茶，沒想到2天後從冰箱拿出來喝，卻發現裡頭有一顆將近3公分的的懸浮物，讓她當場作嘔，想打電話向店家反應，卻因為業者過年期間休市，投訴無門。
拿著除夕前一天，在連鎖飲料店買的綠茶，楊小姐想到就噁心。投訴人楊小姐：「在燈光下看的時候，就覺得裡頭有雜質，看到一坨黑黑的，我就很害怕，然後我就去廁所，就挖(催吐)了，就很噁心。」
飲料買回家後，就一直冰在冰箱，沒想後2天後拿出來喝，會喝到「加料」綠茶，一顆接近3公分大的黑色懸浮物，漂浮在飲料裡，綠茶不但變的濃稠，裡頭還有白色漂浮物。
發現後，打了3次電話到店家，卻…。楊小姐：「第一個時間打電話，想說為什麼沒有人接，然後想說他們是不是休息，因為過年了。」
實際來到飲料店，的確鐵門緊閉，其實不只這一間，一整排的店面全沒開，所有店家唱空城計，消費者投訴求助無門，連鎖飲料店表示，對楊小姐深感抱歉，已經請人登門親自了解狀況，也將研擬是否有其他方法，能讓民眾即使在過年期間，碰到問題還是能在第一時間獲得回應。
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