嘉義故宮南院園區廣闊，停車場就設置在展館外，步行要10幾分鐘，雖然提供接駁車供民眾搭乘，但一次收費50元，就連身障人士也要收取半價25元，相較於奇美博物館提供給身心障礙朋友免費接駁，讓遊客直呼不合理；不過故宮南院說，這是因為不論遊園車、還是接駁車，都採BOT外包給廠商經營，有成本考量。
到故宮南院玩，搭乘遊園車可以飽覽園區風光，還有司機導覽，是暢遊南院外圍庭園的好方式，搭上遊園車全票60元、身心障礙者30元，不限搭乘次數，由於園區廣闊，從停車場到展場步行就要10幾分鐘，想要快快進場參觀，怎麼辦呢？高爾夫球車上貼著告示，單趟要價50元，身心障礙者半價，只是從停車場到展場吔，行動不便及身心障礙者都要收錢，讓乘客不敢置信。
遊客們有點難以接受，因為比較同樣園區廣闊的奇美博物館，針對行動不便及身心障礙者，在停車場可是提供免費愛心接駁。
記者：「沒說票價高嗎？」售票人員：「目前是有反應，但館方還沒同意降價。」
記者：「奇美博物館都不用錢。」售票人員：「奇美博物館它有含在票券裡面。」
售票員坦承，抱怨的遊客還不少，原來不論是遊園車、還是高爾夫球接駁車，館方都採BOT外包給廠商經營，以一天平均500名遊客搭乘來算，收入至少2萬元，由於遊客反映不合理，單搭一趟接駁要價50元也太高；故宮南院表示，還會進一步研議，儘量幫遊客爭取權益。
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