麥當勞又有新創舉,不過這次不只是在菜單上變花樣,而是把整間店改裝成自助式餐廳。這是在美國密蘇里州的「未來麥當勞」,顧客能夠選擇漢堡的麵包和配料,自製專屬漢堡,飲料和甜點也都是自助式,另外兒童遊戲區還多了互動平板,讓小朋友玩得不亦樂乎。
這間麥當勞,從外面看沒什麼特別,不過走進大門,寬敞空間加上自助式點餐機,完全看不到速食餐廳的影子,這是麥當勞在密蘇里州的「未來餐廳」,花費約台幣五千萬元大改裝,除了跳脫速食店的刻板印象,還加入各種互動新科技,帶給客戶不一樣的體驗。
這台自助點餐機,讓顧客自由搭配客製化餐點,而且選擇也變多了。碳酸飲料和甜點也能自製,最棒的是這個薯條吧,讓你吃到飽。而小朋友最喜歡的兒童遊戲區,除了遊樂設施外,還多了互動式平板,及光板桌,激發小朋友的創意。
未來麥當勞占地6500平方英尺,還沒開門就吸引顧客大排長龍,經理說為了應付人潮,已經聘請一百名員工替顧客服務,希望這樣的新奇體驗未來能擴及全美。