近來因有醫院對病患進行問卷調查，問到對服務品質滿意度，引起社會討論，醫院提供的到底是醫療專業還是服務業？有民眾在問卷上寫著「醫療非服務業，不需此調查！」醫勞盟於8月10日在臉書粉絲頁面貼出此照片，說「太感人了！連病人都知道醫療不是服務業，醫療只要做好自己的專業就好！」
醫勞盟臉書在10日上午11點43分貼出照片，分成上下兩部分，上方顯示這是「彰化基督教醫院門診病患滿意度調查表」，下方則是民眾手寫的幾個大字，在「您認為本院門診最需加強的部分是什麼？」後方空白，寫上「醫療非服務業，不需此調查！」
大約16萬人的粉絲團，至10日下午5點，就有超過8千5百人按讚，迴響非常大，不少民眾留言支持，也有人直言「這份問卷高層會直接忽視」；有醫療從業人員留言說，自己日前才將此問卷作出報表，「這已經是醫療院所的常態吧！處於基層的我們，就算fighting了也於事無補。」
在眾多討論中，有民眾留言指出，醫療雖然不是服務業，但有些本質還是需要服務民眾，或提供資訊，譬如掛號、繳費、領藥。並以自己幫朋友領長期處方藥的經驗為例，指出遇到服務人員是「一副你搞清楚了再來的口吻，但是醫院很多資訊分散各處，到了才知道缺這少那，要先去那裏才能來這裡，之類的。我有一次就被惹毛了，但也只能好聲好氣的說，我第一次幫朋友領長期處方用藥，對流程不甚理解，你可以用讓我聽得懂的方式告訴我，我該怎麼做嗎？」
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