暑假到了,很多人都會跑去看展覽,業者也都會做好人潮管控。像是人數到達一定數量,就會限制遊客進出,工作人員也會在入口處,通知到底要等多久。到了場內遇到很多遊客想要拍照,造成路線卡卡的,工作人員也會主動幫忙拍照,讓人潮流動更迅速。
展場人潮多,有人忙著在牆上找繪本人物,有人想拍照,遇到動線卡卡該怎麼辦。工作人員幫遊客拍照,縮短下一組客人等待時間增加效率,想互動想拍照,動線分流加快時間。通常遊客走到狹窄通道也有默契,遇到有人拍照會先走到一旁,等對方拍完再離開。
要暫時離場在手上蓋著章,就可以從入口重複入場,進出動線分明民眾很有感。
看展民眾:「因為小孩有時候走來走去,那他有一些沒有看我帶他回來再看,這裡比較好。」
展場業者:「現場人數控管我們有分成兩種,一種是一區一區的,另外一種是在門口就開始限制人數,告訴後面的觀眾朋友還要在排隊幾分鐘。」
工作人員叫號遊客進入展場,但如果場內人數過多,後進場的遊客就得先在場外稍後。
記者陳宥蓉:「有些展場的參觀動線,其實是可以自由移動的,就像我可以再回到剛剛這一區重複參觀。」
參觀到下一區,突然想回頭看看拍照也OK,只要不離開場內,想來回走動都可以。
打打沙包也沒有限制時間,但如果下一組客人要玩,工作人員會柔性勸導,讓有興趣的民眾不用等太久。
看展民眾:「因為靜態完之後然後上來是動態,其實這樣的規劃我覺得還不錯。」
暑假展場人多,怎麼樣讓遊客盡興,除了展間設計,工作人員靈機應變也很重要。
圖/TVBS
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