有民眾到百貨公司買休閒鞋,當下沒有尺寸,結果通知他領貨的時候,簡訊上竟然註明只要在限定的2天內前往結帳取貨,就可以打8折,讓人搞不清楚百貨公司不是該「一口價」,就算有優惠也該同步,怎麼會有額外的優惠?其實很多超商、夜市攤販,都常打出買1送1、第2件6折的促銷優惠,但實際換算下來,第2件6折等於是2件打8折,折扣不見得有一開始想像的那麼多。
消費者等了好久的休閒鞋終於調到貨,回到櫃位上取貨,店員卻小小聲地說可以給8折優惠。
百貨銷售人員:「你如果直接單買一雙,我們就會算8折。」
突然有更多折扣消費者當然高興,但買鞋的小姐好困惑,百貨公司價格不都是透明化,怎麼會有額外折扣?購買時為什麼不說?店員一下吱吱唔唔,一下說是新櫃位要衝業績,百貨公司解釋,應該是部分櫃位給熟客的優惠,但不是常態。
百貨銷售人員:「然後你又在說這2天加碼,因為我們也是新櫃點,他可能是想讓我們衝業績。」
其實市面上,不管是超商、百貨公司,還是夜市攤販,很常打出第2件6折、買3送1之類的優惠,這些優惠真的划算嗎?實際算給你聽,以第2件6折來說,買1件1千元的商品,買2件折扣後是1600元,和無折扣直接買2件2000元相比,相當於打8折;另一種銷售方式買3送1,實際算下來則是打75折,折扣比較多。
民眾:「看文字就覺得第2件6折會比較划算,第2件6折比較便宜吧!」
隨機訪問民眾,很多人都誤以為第2件6折比較便宜,其實市面上,容易誤導消費者的話術很多,消費者如果落入陷阱衝動消費,反而容易買入過多同質性商品,不只用不到,還會形成浪費。
圖/TVBS
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