台北市社會局與「众社會企業公司」合作推出友善餐廳的APP，提供作為身障者用餐選擇的參考。然而，有學者與身障團體發現，有些友善餐廳沒有設置無障礙廁所，要上洗手間還要到鄰近的捷運站。對此，APP規劃單位回應，評選標準是由上百位身障者親自走一趟餐廳，覺得OK才會被納入友善餐廳。
記者畢倩涵：「從西湖捷運站出來大約5分鐘的路程，有餐廳設計這樣『無障礙斜坡』，方便身障者直接進入餐廳內。」
走進餐廳，桌間距離必須有充裕的空間，才能讓身障者輪椅通行。
友善餐廳業者林怡欣：「我們會把椅子拉開，然後拉開之後，桌子的高度是符合膝蓋高度，我們會請服務人員幫他送湯、送餐具。」
位子寬敞，還有店員協助點餐，唯一的缺點是身障者如果要上洗手間，餐廳並沒有提供無障礙廁所。
友善餐廳業者林怡欣：「我們的廁所是屬於辦公大樓『普通廁所』，因為我們離西湖捷運站很近，所以我們會請身障者到鄰近西湖捷運站去上廁所。」
台北市社會局與「众社會企業公司」合作，研發出這款友善餐廳APP。點開來看，入選的餐廳每家都有評分，最高5分。簡介裡面提到有無障礙電梯、無障礙走道，但想要找到設置有身障者專用廁所的店家，實在是不多。
餐廳：「盡可能蒐集附近範圍裡面或是同棟大樓裡的無障礙洗手間，或是相關停車等資訊。」
3年來，多達百位的身障者親自走過1500多家餐廳，最終選出1050家，而且一有不符合被檢舉便會立刻下架。官網上提出友善餐廳評選標準，包括門口平坦、餐廳走道平順、桌子平穩，最重要的是服務要平等。
對於外界批評，創辦單位表示會再檢討，但標準畢竟跟真正的無障礙設備有明顯落差，即使APP裡標明可協助身障者的項目，但恐怕還是很難符合所有身障者的需求。
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