有看過空姐在飛機上走秀嗎?秀的還是機上賣的免稅品!空服員拋開傳統端莊形象,說學逗唱樣樣來,就是要推銷商品。實在因為廉航機票相當便宜特別重視第二收入,賣免稅品闢財源,空姐也能幫自己加薪!每個空姐都要學8小時的「空姐銷售術」,帶您直擊創意課堂!
廉航空服員:「在你孤單寂寞覺得冷的時候,威熊毛毯可以溫暖你一年四季喔。」
空服員披上毛毯,當作超人裝。後頭空姐接棒上陣,手裡捧著免稅品,威熊眼罩搭配擺POSE,飛機客艙走道一秒變成伸展台。
保養品SK2也變成走秀配件,空姐飛機賣免稅品不再硬梆梆,走台步帶氣氛秀出免稅商品,這些功夫可是廉航必學課。搞怪再搞怪,準空服員說學逗唱,連客艙廣播都有戲裡頭還要包裝消費訊息。推車推進教室裡,這堂課要學空姐銷售術。小孩吵不停怎麼賣?情侶出遊怎麼賣?4種旅客搭機模擬情境,要在最短時間讓客人點頭刷卡結帳,力求快狠準。
空中銷售課教官:「他一開始先提了毛毯但他沒有要買,可是最後面已經結帳錢都拿出來了,再補一個毛毯吧,這也是一個很厲害的技巧。」
本土廉航公司力拼第二收入,威航走秀博亮點,台灣虎航空服員也會在身上別燈牌抓住乘客目光。會這麼重視不是沒道理。
廉航發言人湯敦台:「對於整個附加營收,就是說除了機票以外的營收,大概都會佔我們2成以上的業績,所以我們希望在這一塊有很好的銷售,可以讓我們有更大的競爭力提供更優惠的票價。」
空姐不只端水送餐也要學著賣東西,靠著三吋不爛之舌替公司賺錢,也幫自己再加薪。





