民眾現在利用超商提款非常地稀鬆平常，但如果遇到金融卡被機器吃了，要如何處理？嘉義一位吳姓民眾，在上個月19日，拿著郵局提款卡到超商領錢，因為機械故障，卡片被吃掉，店員告知，打電話通知銀行，對方回應，保全會到場取出來，交給發卡單位，但最後卡片卻不翼而飛，民眾只能註銷申請補發，而經過調查，原來是郵局投遞錯誤。
三五步就是一家超商，民眾利用超商提款已經成了家常便飯，但如果卡無緣無故突然被吃了，這下子可就頭大了。超商店員：「就是請他打給銀行，你看這邊也有0800。」
嘉義一位吳姓民眾，上個月19日拿著郵局金融卡到超商內的提款機領錢，因為機器故障，金融卡被吃掉，店員建議他按照提款機上的專線尋求協助，銀行的客服人員表示，卡片會由保全人員帶回處理，不過到底何時可以領到，民眾一等，等了快半個月，還是沒下文，民眾急著用卡，只好註銷重新申請。記者：「這個缺角很容易卡住嗎？」保全：「對，或者這邊翹起來。」
原來保全交給銀行後，當天就寄給了郵政總局，卻因為投遞錯誤，才會造成持卡人沒有拿到卡片；一般說來，民眾在超商，金融卡被吃掉了，只要打電話，保全就會到場，把卡片取出，然後裝入密封袋，交給總行，最後寄發。保全：「這很稀鬆平常。」
這次民眾卡被吃了卻不翼而飛，其實是郵政作業的瑕疵，郵局也強調，會檢討相關疏失。
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