買台鐵火車票可以積點，達到門檻再換免費車票，以來回「台北到花蓮」來說可以拿到28點，但是卻有台鐵員工，2年來累積點數超過3萬點，換算下來得買兩千多張台北到花蓮的車票，才能拿到這些點數，台鐵發現，全台43位員工或眷屬點數都異常的高，疑似代買車票把點數納為己有，雖然沒違規但是社會觀感差，祭出懲處。
想擠上，開往東部的普悠瑪號真的好難，有不少民眾會找台鐵員工代買，台鐵清查，會員制購票積點，發現有43位內部員工或眷屬累積點數異常高，其中20人還是花東段的，疑似幫忙代購趁機衝高自己的會員點數。
民眾：「有的別人代買車票，好康都被買票的拿走。」
這樣的狀況聽在民眾耳裡當然不舒服，台鐵會員積點按里程計算，北高來回53點，北花來回也才28點，達到門檻可以換車票，累積不容易，但統計兩年下來破萬點的員工超級多。
櫃台語音：「請到3號櫃台。」
其中累計最多的賴姓員工，身上累積點數超過3萬點，這等於台北到花蓮的車票至少得買2千多張，才有這樣的點數台鐵祭出申誡兩支。
台鐵運務處營業科視察劉雙火：「賴姓員工是有4分之1是由窗口臨櫃現金付現，比較可能是有人退票，他把他轉購了。」
台鐵強調，如果沒有合理解釋才會開鍘，雖然這種方法沒有違法，但因為社會觀感差還是懲處部分員工，未來會改變制度。
台鐵運務處營業科視察劉雙火：「員工同樣可以積點，但是以後他不能再兌換車票了。」
不過也有員工反映，自己都是網路訂票合法正當，不服懲處將會提出申訴。
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