待命算不算上班？台北喜來登飯店遭員工投訴，他在國慶期間擔任外賓的私人管家，卻得連續5天，全天24小時在飯店待命，他不滿，飯店要求他們自己找時間「正常打卡」還不給待命期間的加班費，對此，飯店表示，沒有要求員工在工時上造假，至於待命時數，月底結算後也會算進薪水裡，但勞基法規定，不管有沒有給加班費，員工一天工時都不能超過12個小時！
國慶典禮，不少友邦元首級外賓來訪，但入住飯店，飯店提供私人管家服務有員工不滿，覺得自己被凹全天待命，台北喜來登飯店遭員工投訴，主管要求三位行政管家擔任外賓的私人管家卻要求他們得連續5天，24小時在飯店待命，必須自己要找時間「正常打卡」可以稍微休息，但不能離開飯店太遠。
勞動局勞動基準科長葉建能：「只要是受雇主的指揮監督不可以自由活動，那這個不會認定是休息，這個我們會認定為工作時間。」
私人管家主要是替客人辦住房、送餐、收餐，或是客人有任何疑難雜症都找他，投訴員工不滿每天只能打卡正常上下班的8.5小時，飯店5天總加班時數也只給8小時，不能換錢只能補休。
勞動局勞動基準科長葉建能：「一個勞工一天正常工時加起來不可以超過12小時，除非是天災事變、突發事件才可以，所以公司不是 給他加班費的問題。」
對此，台北喜來登強調沒有要員工造假打卡，待命時數結算後會一併在薪水中核發，但勞動局強調，不管有沒有給加班費員工每天工時只要超過，最高可罰30萬元，這一兩天就會派人到飯店勞動檢查。
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