大賣場除了食品、生活用品便宜,販售的電器用品似乎價格也較划算,但有經銷商說,有些電器業者都會生產賣場版跟經銷版2種規格,除了配件會有差異,有時候也會在型號上做區隔,而且售後服務由於賣場服務的對象較多、時間較長,也讓消費者購買時要斟酌自己的需求。
最新的名牌吸塵器價錢不到1萬5千元,讓人看了好心動,還有進口冰箱以及電視、照相機,看起來似乎都比外面通路便宜,但民眾卻有不同解讀。
民眾:「賣場家電材質、素質也是有差啦,品質要好呀,如果品質不好的話,不管在哪裡賣,它這個品牌也會沒人買呀。」
到底品質有沒有差,我們像店員詢問,發現答案藏有玄機。
民眾vs.賣場店員:「它只有2個吸頭就對了?對,裡面就是標準版的。」
我們找外面的經銷商一問,終於找到答案,原來這款V6吸塵器有賣場的基本版跟經銷商的豪華版,售價約1萬5千元,比豪華版便宜約1萬元,但基本款只有2個吸頭,豪華款卻有8個,如果額外購買得多花近1萬5千元,就得要將近3萬元。
經銷商業者:「眼前看到賣場的售價會很心動,但買了之後,我跟你講客人都會後悔。」
原來有些家電業者都會生產賣場版跟經銷版2種規格,差別在哪裡?經銷商不敢論斷,但從型號來看,有時候外型一樣,但型號會多個英文字母區隔。
經銷商業者:「知道是要專門賣給量販店用的,有時候他們會跟原廠議價,議價的話,它就會壓低成本,可是廠商的生產零件一定有差別的。」
另外售後服務也有差別,賣場購買的家電得先跟賣場登記,再通知廠商維修,由於服務對象較多、速度較慢,但經銷商的服務對象少、維修速度平均較快,而因此一分錢一分獲,想要什麼樣的規則,同樣得貨比三家才能不吃虧。
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