面對急診室醫師接連遭到病患暴力相向,衛生署已經發函要求醫院得在年底前,把急診室空間「重新規劃」,由於現行急診室大多屬於開放式,到時得比照門診,把診療區跟候診區分開,還會列入評鑑標準,至於這次發生醫師被踢傷的醫院,過去曾有殺人兇嫌來求診,早就要求護理人員得隨身戴警報器。
看病民眾:「腳會燙燙的。」醫護人員:「兩隻腳都痛嗎?」
位居第一線的護理人員,手上都戴著這個,只要急診室一有甚麼「狀況」,不論護理人員走到哪,警衛都會隨即現身。保全:「發生甚麼事了嗎?」護理人員:「發生那個打人的事件。」
最早醫院是採取這種固定式的警報器來跟保全連線,會改成現在這樣,其實有淵源。記者(98.3.10):「為什麼要殺人,為什麼?」兇嫌(98.3.10):「…。」
士林發生過有兇嫌隨意上網租房子,挑選殺害目標,當時就曾來這邊的急診室治療。醫院還是後來被徵詢,才發現病人居然是兇手,嚇得趕緊提升防備。診間還配有長得像車庫鑰匙的警民連線遙控器,一按鈕,附近派出所會在10分鐘內趕到。急診室主任王宗倫:「這兩年,事實上大概每年都會做類似演習,以台大附設醫院為例,他們有荷槍實彈的警察,財團法人就比較沒辦法。」
近來急診室暴力成為關心焦點,衛生署要求8月底前,除了24小時保全跟警民連線專線以外,門禁也得管制,家屬或朋友陪同,人數也不要超過3人。TVBS記者張靖玲:「現在所看到的急診室,多半是診療跟候診在一起,不過衛生署已經下令,年底前通通得分開。」
甚至急診室改為封閉,還列為明年評鑑標準,只希望對醫護或病人來說,都能盡量防止暴力近身。
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