苗栗西湖服務區因為業者換人，重新改裝，元旦連假4天，業績慘掉一半！便利商店、小吃美食區暫時設在走廊，走廊變成商店街，因為室內整修，臨時座位區緊鄰廁所和洗手台，遊客邊吃飯，一旁則是上廁所的人進進出出，沒座位的只好到廣場上，吃飯配太陽、風吹沙，真的好克難。
中午用餐時間，苗栗西湖休息站，民眾坐在室外廣場，腿上放著拖盤，手上拿著便當吃，沒座位，只好露天曬太陽、忍受風吹沙，填飽肚子好克難。
搶到位子的也沒好到哪裡去，座位區遊客邊吃飯邊喝飲料，乍看以為很優閒，但餐桌椅緊鄰廁所，洗手台也在隔壁，遊客上廁所人潮進進出出，會不會不太衛生啊？
遊客vs.記者：「那時候沒有注意，臨時的嘛，臨時的喔，大家委屈一下。」
遊客好無奈，連小吃販賣部也暫時設在走廊，牆壁貼著「臨時餐飲區，敬請見諒」，便利商店簡陋，只有2個結帳櫃檯，排隊等好久，走廊變商店街。
原來西湖休息站重新裝修，這一調整門面，損失很大，元旦連假只有第一天營業額破百萬，比起往年業績掉了一大半，對比雲林古坑休息站沒在整修，單日衝出200萬商機，預估4天能賺700萬，業績加倍成長。
西湖休息站業者表示，因為老闆換人經營，重新改裝，克難休息站，連假少賺，預計2月初完工，全力攻佔農曆年錢潮。
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