吃到飽餐廳推出「限時用餐」,不外乎希望客人少吃一些,不過單點型的餐廳,有些也有用餐時間限制,除了提升來客數和翻桌率,也希望藉由限時,讓客人能夠趁熱品嚐,避免餐點冷了風味流失,品質下降也影響客人再上門的意願。
櫃台人員:「那我們今天提供兩個小時的用餐時間喔!」
不論假日還是平日,這家美式餐廳都有兩小時的用餐時間限制,原來是衝著這原因。服務生:「匈牙利海鮮燉飯,趁熱吃喔!」
為了讓餐點風味能夠被及時品嚐,特定餐點甚至會「溫盤」,延長美食熱度,時間限定的用意絕大部分是要提醒客人,趁熱吃才美味。
美式餐廳公關蘇兆寧:「那我們也希望說客人在用餐的時候,他可以因為把握用餐時間,比較能夠享受到原先食物的美味。」
餐廳限時的理由很多種,有些人氣咖啡廳用餐限時2個小時,是因為太多人排隊,為了讓更多人享用,限時才能掌握客人候位時間,避免排隊客白等,而王品旗下餐廳都沒有時間限制,但也很注重「賞味期限」。
服務人員:「這是人氣拼盤喔!」
新品牌石板烤肉就會有服務員隨時注意烤物的熟度、熱度,在桌邊「協助料理」,讓客人吃到恰恰好的,當然限時用餐對增加來客數量一定有幫助,有時時間限制也是餐廳增加「搶手感」的手法,人潮即錢潮,餐廳做生意總希望客人多多益善。