新買的專櫃包包竟然自動水解！台中一名林小姐，花了3千多元買名牌包包，才使用1個月，提把和部分區塊的皮料，就出現剝落、龜裂的水解現象。林小姐拿到專櫃，要求維修，店員卻說，因為包包用的是環保材質，水解是自然現象。但林小姐無法接受，她說，購買時店家沒有事先告知，3千多元的包包，竟然會有使用期限。
林小姐看中百貨公司專櫃包包，花3千多元買下，但是美麗外觀，只維持1個月。投訴民眾林小姐：「如果是提把的地方(水解)，我可以理解，可是旁邊都變成這樣子，而且用不到1個月，我隨便買個便宜的，也沒遇過這種情況。」
包包提把和部分區塊皮料，一塊一塊剝落，簡直像是用了10幾年的舊包包，林小姐說，她氣得拿到專櫃要求維修，但店員給她的回應是「包包使用環保材質，水解屬於自然現象」。
林小姐：「在我當初購買的時候，就應該告訴我這件事情，讓我有權利去選擇，我願不願意花這麼多錢，買一個這麼貴的包包。」
林小姐氣的是，購買當時，沒有人告訴她，3千多元的包包，隨時有可能水解，這個包包下面一半用牛皮、小羊皮製作，不會水解，但提把用環保PU材質，皮料和車線才會剝落，還有包包上頭車邊部位，也會逐漸龜裂。
林小姐拿出包包夾層的使用說明，上面的確寫材質是「高科技纖維皮」，經過一定時間，表皮就會出現裂痕，或者軟化現象，但到底多久沒寫清楚。記者：「一般可以放多久？」業者：「1年、1年，至少就是1年，潮濕啦、或是高溫，都會影響(使用)年限。」
但林小姐說她只用了一個月就剝落，也未免太環保了吧，業者說，包包自然水解，跟使用和保存方式有關。林小姐無法接受，她覺得購買前，沒被告知包包有使用期限，感覺像被當成冤大頭。
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