政府電子化系統「攏系假」?國防部今年4月已經放寬退伍民眾申辦護照規定,只要有兵役相關證明,就不需要硬性檢附退伍令,但有民眾投訴,日前申辦護照,身分證上明明已經有註記,承辦人員還是要他拿出退伍令,害他還得從台北奔回高雄老家,對此,承辦單位外交部領事事務局也很無奈,透露已經配合國防部政策,有可能是承辦人員不清楚規定,會加強宣導。
大清早,外交部領事事務局擠滿辦護照人潮,不過有退伍民眾投訴,日前要辦護照,明明身分證已經有註記退伍身分,承辦人員卻硬是要求附上退伍令,害他還得從台北回到高雄老家。
外交部領務局科長郭卉蓁:「線上的同仁,他們會根據身分證上有註記役別的資料,來連線電腦進行查察,不必然一定要提供退伍令。」
承辦護照的外交部領務局好無奈,因為今年4月起就已經放寬規定,只要有相關兵役證明就可以,看看承辦櫃檯也沒有硬性規定要求退伍令,更拿出剛剛才收件的承辦資料,身分證上只要有註記兵役証明,就無須檢附退伍令。
國防部發言人羅紹和:「國防部就是一直站在便民立場,只要帶著身分證,絕對沒有問題。」
只不過補辦護照政策雖然放寬,但也只限親辦民眾,要是交由旅行社代辦,還是要檢附退伍令,這政府美意不又是打了折扣。
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