除了醫師的治療之外，家人的照顧也很重要，海若的家人從海若昏迷的第一天，就開始放音樂給海若聽，劉媽媽更是每天捏著海若的臉，捏她的耳朵，在耳朵旁邊呼喚海若的名字，這除了所謂親情的力量這種抽象解釋之外，還有醫療上的作用，刺激海若的種種神經功能，但是海若雖然醒來了，現在還是有一些問題還沒有克服。
剛回到家，海若就喊肚子餓，立刻走到廚房烤麵包。海若家人︰「她又去找東西吃了，看你女兒，又去吃東西了。」
不是劉媽媽不讓女兒吃，而是海若因為腦部受傷，吃東西不覺得飽，才會一直想吃，一直胖起來，劉媽媽還因此必須把家裡的廚房門鎖上，防止海若吃東西，除了吃東西，穿衣服、生活都需要人照顧。劉海若母親︰「真的，你說一個家有人生病，不能說為了病人，把全家人都害了，這真的是很不好的一件事，但做父母的總是心裡不忍看著她這樣子。」
劉媽媽會這麼感慨，是因為一路搶救和照顧真的太辛苦，想起2年前英國醫師說的話，劉媽媽還是忍不住激動。劉海若母親︰「他們那時就說寫的是植物人啊，他就這麼寫的啊，英國醫生說你不必救她了，救活她，她也是無意識的，我就叫我大女兒，我說你告訴他，等你妹妹有天醒來，我會帶你妹妹去看他，謝謝他們，我心裡頭當然也有在想，我這個女兒假如說是真的是植物人，她爸爸就說，植物人都要帶回來，但是我有時在想，帶回來之後，將來怎麼辦呢？後來我跟她爸爸想，有天我們倆個誰最後走，就把她帶走，但是現在她很好，我現在最大的希望就是，她能夠完全的自己照顧自己，自己每天的生活，我從來不敢想讓她去依靠到誰，給誰都是給人家一個很大的拖累。」
為了不拖累別人，劉媽媽從不放棄海若，海若還在昏迷時，劉媽媽每天放音樂給海若聽，跟她說話，刺激她的腦部功能。劉海若母親︰「我覺得這個叫(名字)呀，功效很大，一直跟她叫，當然凌大夫他們也放音樂，一住進宣武醫院，她的音樂唱片，我們什麼都帶到，就開始給她在房間裡聽音樂。」記者︰「自己覺得呢，那時媽媽在醫院的時候，她說她常常就是會拉著你的耳朵，在你的旁邊呼喚你的名字。」劉海若︰「這個時候我不記得了。」劉海若母親︰「我就說，海若呀，趕快看呀，趕快看呀，海若趕快看，就像小baby餵奶，有時候小孩餵奶，餵一半睡著了，媽媽就叫她趕快再吃，要把那個奶吃光，就會這麼拉拉她捏捏鼻子，有時候這麼動2下。」
終於有一天，劉媽媽把海若喚醒了，而劉媽媽喚醒的不只是自己的寶貝女兒，也是許多腦傷病人家屬，心底永遠抱持的一線希望。
