喬丹快閃事件,耐吉公司鄭重道歉也釋出善意,就是接受所有球迷在活動期間購買商品可以全額退費,許多球迷說為了見喬丹花了上萬元買商品,的確有被騙的感覺,一定會去退錢,預估耐吉這次至少損失將近2千萬。
耐吉公司宣佈無條件讓民眾退款,不過許多球迷還是搞不太清楚,一整個下午只見來兌換第一代復刻球鞋的民眾,不知道已經可以退貨。球迷呂先生:「因為現在都完全不知道,只說憑發票可以退貨,到底怎樣的情形可以退貨,是不是在這邊直接退就可以拿到錢也是個問題,現在方案都完全不了解。」
根據耐吉的說法,民眾必須拿著5月1日到5月22日的耐吉商品發票,新舊不拘,就算穿過的也可以退,到全省指定的30個門市辦理退貨,球迷說一定會來。記者:「買的東西會想把它退掉?」球迷蔡先生:「對。」記者:「這麼傷你的心?」球迷蔡先生:「那當然,期待很久了,你去那邊的話,而且我也很早去排,短短90秒,當他宣布說秀已經結束,整個是Down到谷底,就好像有點被欺騙。」
算一算如果所有球迷都來退貨,以平均一件衣服1000元可換一張抽獎券,一雙球鞋6500可換2張來算,平均一張抽獎券大約花上2000元,而總共將近9000張的抽獎券,耐吉損失將近1800萬。