很多民眾都會到銀行租用保管箱，存放貴重物品，但如果東西被偷，銀行要負責嗎？台北縣有一位民眾2年前把40萬元珠寶放進保管箱裡，不料今天打開卻發現全部遭竊，向銀行反應，對方居然要民眾自己負起「舉證責任」，讓被害人求救無門，這也是第一宗保險櫃遭竊的案件。
放在銀行的珠寶居然消失，保險櫃被害人林小姐帶我們走進保險櫃，層層把關下，怎麼可能憑空不見。被害人林碧：「金子，還有鑽戒，也是一袋裝得滿滿，現在只剩下這些只剩一點點，最貴就一條鑽石項鍊。」記者：「多少錢？」林碧：「價值17萬。」
其實要開保險櫃並不容易，除了門禁必須用密碼卡刷卡之外，保險箱上的鑰匙必須會同行員，雙鑰匙開啟，裡頭放了哪些貴重物品，只有當事人知道，但現在銀行卻要被害人負舉證責任，因為契約上已經明載，這讓被害人都無法接受。陽信商銀經理：「他們（被害人）需不需要負舉證責任，基本上看內容，磁卡可以保留多久時間，都有保留。」
被害友人許先生：「有一點推託之詞，我們的感覺第一個是舉證，第二個銀行的管理疏失。」
被害人友人：「她（被害人）在那邊一直哭，行員就說你要不要上樓去看，我就趕上去，她一直拍牆壁一直哭。」
接下來銀行還要調閱監視錄影帶，只是監視器只保存半年，但林小姐珠寶一放，放了2年，銀行內部出現大漏洞，得趕快彌補，警方也不排除是內神通外鬼。
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