消費者可能都有這種經驗，到大賣場時，身上帶的一些東西被要求放進保管箱，台中市一名王先生也遇到這種情況，他將新買的3件衣服放進保管箱，但離開時忘記拿，隔天回去找不見了，賣場人員說，前晚清櫃時沒發現任何東西，後來王先生報警找小偷，賣場人員又拿出衣服，王先生質疑被騙，業者解釋是作業疏失。
25日當天，王先生像這樣把新買的3件衣服，放進賣場外的保管箱，設定密碼，但離開時他忘記拿回衣服，直到隔天想起來，再回賣場，衣服卻不見了。投訴民眾王先生：「從管保管箱的服務小姐，以致於到她的部門主管都說，前天執行清櫃的時候，沒有發現任何東西。」
王先生說，賣場人員強調，沒看見衣服，還跟他說，告示寫了東西請勿寄放到隔夜，如有遺失或損壞，賣場不負保管及賠償責任，王先生以為衣服被偷，決定報警，後來員警到了，賣場人員竟然拿出他的衣服。投訴民眾王先生：「他們欺騙了我，一開始就欺騙我。」
賣場公關胡志光：「第一時間有跟消費者講，這部分我們會協尋，方便請他留下姓名電話，如果說有找到他失物的話，我們會通知他。」
王先生質疑，賣場人員明明拿走東西，為何一開始說沒發現？對此，賣場公關沒有正面回應，只表示清櫃時發現遺失物都會登記，當天是人員疏失，把王先生的衣服和貨品擺在一起，或許處理過程讓王先生感到不舒服，也向他致歉。
