這起音響自燃事件，下午業者趕緊到受害屋主家中了解狀況，業者表示雖然音響是大陸製造，不過公司會嚴格控管，這一類型的音響已經上市1年多都沒有發生過這樣的情形，調查之後若真的有過失，會負起一切責任。
知道自家的產品差點釀成大禍，業者趕緊趕到現場，了解狀況，並且還拍照存證。
業者：「鑑識報告出來，如果我們說是機器本身，會反映給韓國總廠，如果是我們廠商的問題，我們一定會全部把它處理。」
業者說，這個款式的音響，去年開始販售，將近有1年的時間，從來沒有聽說過，自己會起火。
業者陳冠廷：「公司通知我的時候，我是一點蠻詫異，發生什狀況，我也沒有辦法很正確的評估，因為在這裡銷售，已經很多年，也沒有發生過這種問題。」
查不出原因，也沒辦法馬上給個交代，音響品質控管出問題，家裡隨時多了一顆不定時炸彈。
