高雄市一名經營照相器材的業者，委託貨運公司，托運了15台，價值20多萬元的數位相機，但是卻被貨運行弄丟了，業者上門理論，但是貨運行卻只願意賠4萬元。
王先生很生氣，帶著單據到貨運行找業者理論，因為他托運價值20多萬元的數為相機，竟然被人弄丟了，而業者卻只願意賠償4萬元。相機器材行業者王先生：「東西都損失了，都說是我業者的錯。」
王先生不滿，但是業者也有苦衷要說，業者說，托運貨物都有訂契約，王先生基於成本不願為貨物保險，現在東西不見了，他們依公路法規定，最多只能賠運費的10倍，也就是3750元，4萬元已經是他們賠償的極限了。
貨運業者賴俊良：「最高只能賠4萬這是公司規定，你又沒保貨物保險，4萬真的差太多了！」
貨運業者賴俊良：「他多付2千或是200元，這貨物就有貨物保險，遺失或是損壞我們一定全額賠償，一定是這樣子的他沒有付那個錢。」
業者說的理直氣壯，覺得自己站得住腳，但是王先生對業著的答覆還是不滿意，決定走法律途徑，請法官給個公道。
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