台鐵因為七堵發生意外，影響的不只大台北地區，還有東半部的班次，而首當其衝的台北市和基隆地區，上班族一大早被突如其來的意外給影響，大家都氣的破口大罵。
誤點、誤點、誤點，一大早趕到火車站就發現，火車通通沒到站，氣得旅客破口大罵。民眾：「我不知道是什麼原因，也沒有廣告，也沒什麼標示，讓我們在這邊排了老半天，告訴我們沒票了，我當然生氣了，真是的，我們現在不知道是幾等國民。」
凌晨4點故障，但到了5點多，台鐵卻還是繼續售票。買了票上不了車，大批人潮全擠在火車站，學生沒辦法上課，通勤族沒辦法上班，想退票，卻困難重重。民眾：「今天發生問題喔，你就好好跟人家說，你自己不先檢討，問你還要不高興，還比兇的，很官僚，寧願開一個窗口，不多開幾個窗口讓我們退票，我們要改別的交通工具，那能這麼官僚，什麼責任都不負！」
進站的旅客搞不清楚狀況，不知道可以搭到松山後轉乘接駁車，車都要開了，百米速度，換車廂。
七堵段癱瘓，堵住南向鐵路，基隆車站排隊隊伍，蔓延4、5百公尺，民眾怨聲載道，不只西半部受影響，連東半部都無法北上和西行。民眾：「每一次都是早上撞翻，真的很爛，台鐵都一直有狀況，對啊，那也沒辦法，那他現在退票機制也不合理啊！」
每次都搞飛機，台鐵一出包，民眾就得捱這漫長的等待，這次七堵意外，影響的不只是北部地區，西半部和東部部嚴重受阻，想大老遠回家的人，恐怕得等一等了。
