台南市近來出現「投訴達人」，他是一名腦麻青年，雖然行動不太方便，卻天天騎著機車，穿梭大街小巷查報市政缺失，就連週六日也不例外。水溝不通、路標錯誤，甚至道路坑洞太多，他通通檢舉，2個月來，投訴案件破千件！
騎上了摩托車，他上工了，大街小巷到處繞，馬上發現不對勁！投訴達人何秩承：「像雜草長成這樣，環保局應該可以清了吧。」
市區裡，閒置的破舊老房子，雜草叢生，還掛著蜘蛛網，他實在看不過去，肯定是要投訴的啦！沒錯，他就是投訴達人，2個月來，投訴的市政缺失高達上千件，平均一天就1、20件，週休二日也不例外，路燈不亮、水溝不通，路面破損，他全都不放過。投訴達人何秩承：「因為我自己是身心障礙者，找不到工作，一直很想找一份工作。」
因為腦性麻痺，領有殘障手冊的他，走起路來不太方便，當過店員、服務生，找工作經常碰壁，2個月前，他看到住家附近的路燈不亮，上網投訴，第2天路燈就修好了，他很有成就感，感覺受重視，於是，在工作沒有著落之前，他決定當個不支薪的市政查報員。何秩承：「想把任何事情做好。」
由於檢舉的案件，佔了市府服務中心每天接案量的1/3以上，中心特別安排專人處理他的投訴案，而查報達人除了投訴之外，還會定期追蹤進度，儼然比考核單位還嚴格，他說，讓自己居住的城市變得更好，雖然沒有薪水，卻很開心！
