年底是旅遊旺季,但卻有40家新開的旅行社面臨沒有刷卡機的窘境,因為銀行怕他們倒閉,乾脆不給刷卡機,讓一家位於南投的旅行社跳出來吐苦水,顧客消費時,只能捧著大把鈔票交易,而且也無法取得保險,因而少了很多客源,旅行同業公會更是氣的跳腳,嗆聲要是銀行再不妥善處理,打算要向公平會提出檢舉。
信用卡滿天飛的時代,南投只有這家旅行社,還在用保險櫃,因為銀行拖了半年,都不給他們刷卡機。南投旅遊業者呂智惠:「我們也有我們的苦衷,他沒有給我們刷卡機,就是間接的要逼我們關門。」
鈔票數的小心翼翼,每天收到的大把現金全部鎖在保險櫃裡,搞的公司上下神經緊張,更慘的是,不能刷卡,連旅遊險都沒有。呂智惠:「刷卡的話,一些銀行會給客戶保險,如果說他們沒有刷卡,我不知道這些保險我應該怎麼給他,如果說我們要自己去負擔的話,我們真的負擔不起。」
目前無法取得刷卡機的旅行社高達40家,共同點不是規模小,就是剛成立,銀行擔心萬一他們倒閉,債權還得自己扛,所以乾脆不給刷卡機,業者怕顧客嫌麻煩不上門,只好走險路。
旅行同業公會秘書長許高慶:「他就向乙(旅行社)求救,那乙就提供這種刷卡單給他們,這個是違反了銀行收單的定型化契約的規範,所以如果被發現的話,會被取消掉。」
公會居中協調了半年,始終沒結果,已經氣到打算向公平會檢舉,畢竟銀行消極自保,賠上的,卻是消費者的權益。
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