近期社群平台Threads上出現大量用戶反映IG超嗨留言功能消失的災情。不少網友發文表示「我的超嗨留言不見了」、「哇德發（WTF）」等哀號聲此起彼落。面對越演越烈的災情，有用戶選擇直接標記官方AI助理Meta AI尋求解答。
Meta AI在回應用戶詢問「為什麼我的超嗨留言功能不見了」時，先是以冷面笑匠般的口吻回覆「因為不嗨了」四個字，隨後才提供正式的技術分析。這個直白又幽默的回答瞬間讓全網用戶笑翻，成為網路討論話題。
Meta AI進一步分析了三個主要原因。首先是近期改版或系統Bug問題，自2026年4月起，台灣和香港地區頻繁出現留言載入延遲狀況，主要原因包括App版本權限控管調整或演算法變更，導致留言功能突然消失。
第二個原因涉及非公開帳號的限制機制。當用戶瀏覽設為私人帳號且未互相追蹤的對象時，系統僅會顯示留言數量，無法讀取實際內容，造成用戶誤以為功能失效。
針對這波功能消失問題，Meta AI建議用戶採取幾個解決步驟。首先可嘗試更新Instagram應用程式、重新啟動手機，或改用網頁版進行測試。如果上述方法仍無法解決問題，很可能是官方正在進行功能暫時下架或內部測試階段，用戶只能耐心等待後續更新。
這起事件突顯了社群平台功能調整對用戶體驗的重大影響，也展現了人工智慧在客服回應上的創意表現。
本文由《品觀點》授權提供
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