高雄市前鎮區一名94歲獨居阿嬤，透過里長協助申請長照送餐服務，每周一至周六可領取免費午餐及晚餐，然而送餐時間不固定，加上規定須本人當面簽收，否則需支付100元餐費，導致行動不便的阿嬤只能在烈日下苦等，甚至不敢上廁所，里長許益彰對此提出質疑，認為規定相當不合理。
這名賴楊阿嬤獨居在前鎮區一處六戶共居的小空間內，由於經濟弱勢，里長協助她申請長照送餐服務，每周一至周六可獲得免費的午餐與晚餐。然而送餐時間並非固定，午餐預計在上午10點至12點之間送達，晚餐則在下午4點至5點半之間，每天實際抵達時間不一。
阿嬤只是去上廁所短短5分鐘，送餐人員便將便當放進袋子後離開，由於阿嬤未能當面簽收，須支付100元餐費。里長對此表達不滿，強調阿嬤本身就是社福身分，這筆錢再向她收取非常不合理，質疑送餐人員能否有良心一點，稍微等待阿嬤或叫喚一下。
衛生局回應，阿嬤屬於經濟弱勢族群，是登記全額補助的個案，長照機構絕對不會另外收費，若是後續經查屬實，將會依法追究、嚴加處置，另外也強調，希望阿嬤親自領便當，除了是確保她身體無恙外，也為了讓長照機構當面關懷。
