嘉義一間飯店於5月23日發生冷氣系統故障,導致整棟建築無法正常降溫,房客在深夜聚集於大廳搧風散熱,甚至有人前往隔壁超商避暑。業者說明,當天下午進行全館預冷時造成冷氣跳機,已緊急處理並發放紅包補償,目前狀況已排除。

針對此事,當事飯店業者林小姐說明,因為全館預冷導致冷氣跳機,飯店有兩台機組,其中一台因全部同時預冷而跳機。她表示,發現問題時已經很晚,大約是晚間7點,隨即聯繫大同公司前來維修,持續將溫度降下來。林小姐強調,飯店都有及時處理,目前狀況已經排除,後續也有發放紅包補償房客。
消保官鍾佳儒提醒民眾,若日後遇到類似情況,可以向縣市政府的觀光主管機關陳情。此外,就消費權益的部分,也可以上行政院消保會線上申訴系統,進行消費爭議的申訴,以維護自身的消費權益。隨著天氣愈來愈炎熱,暑假旅遊旺季即將到來,也提醒業者應多加留意冷氣設備是否正常運作,以免影響房客的住宿體驗。





