如果收到教您打客服專線「省錢去」的簡訊，可要小心了，民眾投訴有業者提供號稱打了可省錢的客服專線，但等待過程卻全部計費，前前後後被扣了4百多元。
手機業者客服語音系統：「謝謝您的來電，很抱歉，目前所有客服人員都在忙線中！」
客服專線怎麼打就是沒人接，一分一秒過去只叫你繼續等，其實全都在算錢；W先生因為這樣，得多付將近4百元的手機費。投訴民眾W先生：「通通都沒有客服人員來接，但是(語音系統)不斷叫你，『不要掛斷』、『不要掛斷』，那是不是要A我們的錢呢？於在詐財嘛！」
原來，W先生被電信業者的簡訊疲勞轟炸，一天連續發了10幾通簡訊，全都強調打「005」可以省錢，報了名就能省下2百元通話費，他好奇照打過去，連續3通，等待時間長達1個半小時，最後卻被自動斷線，白白被扣351元，想申訴卻吃了閉門羹。
投訴民眾W先生：「要給我更優質的服務，這叫『優質的服務』嗎？(討)明細，證明說我打的是他們『0982365005』這個電話，等到我帳單明細來的時候，我打電話告訴(客服)范小姐帳單來了，他又不理我了，他說『我們不處理』。」
跨網的客服專線本來就要收錢，但卻會自動斷線；電信業者最後基於客戶優先的原則歸還費用，但強調「省錢去」的簡訊，到頭來卻得多付錢，也難怪民眾會打到一肚子氣。
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