台中一間經營逾8年的知名美容中心，開工首日無預警公告更換經營團隊，宣布會員儲值金僅能折抵消費一半，另一半須付現金！受害消費者至少40人，影響金額達50萬元以上，消保官表示此舉已違反消費契約。
事發後，有住在附近的消費者立即前往店家，順利找到前負責人及接手團隊。葉姓前負責人向消費者說明，其他分店也將交由新團隊處理，並表示若時間上可以寬限，自己會去賺錢，將退款部分退還給消費者。該負責人也發文公告，強調自己沒有閃躲，會負責到底，但並未明確說明退款時間。
台中市消保官表示，儲值金只能使用一半的情形，已違反當初的消費契約。目前1天內已接獲40筆投訴案件，金額從數千元至萬元不等。由於公司負責人尚未正式更換，消保官將請業者前來說明並進行協商。至於欠薪部分，台中市勞工局目前已接獲5名員工投訴，後續也將安排調解會議處理。
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