高雄一名消費者控訴,鹹酥雞老闆娘「強迫消費」,消費者質疑老闆娘擅自把魷魚加成大份,一份售價1百元,消費者當場和業者反應應該要提前告知,沒想到雙方爆發口角,就連警察都來了,但老闆娘解釋,物價上漲,魷魚沒有分大小份,是消費者誤會。

事件發生在高雄楠梓一處鹹酥雞攤,消費者黃小姐首度前往該攤位消費,點餐時表明餐點都只要一份,沒想到結帳時卻發現魷魚被計價為100元的大份。黃小姐當場向老闆娘反映,質疑對方為何沒有事先告知,雙方因此爆發激烈口角。
黃小姐表示,老闆娘直接告訴她要幫魷魚加成大份,理由是現在魷魚很貴,隨後老闆娘便不斷提及成本問題,讓她感覺像是被情緒勒索。現場爭執中,老闆娘反覆強調雞肉一斤要145元、成本太高,甚至直接爆罵顧客是奧客,讓黃小姐相當傻眼。

對於此事,鹹酥雞老闆娘出面澄清,她當時有向消費者說明現在魷魚成本很貴,要賣100元,份量會比較大,並強調魷魚本來就是這樣賣,沒有分大份小份,認為是消費者誤會了她的意思。
然而對於初次消費的民眾而言,攤位既沒有明碼標價,也沒有事前告知餐點規格與價格,難免造成消費體驗不佳,也容易引發類似的消費糾紛。





