「Tracle垃可」主打雙北市、桃園等地區預約專人到府收垃圾服務，解決追垃圾車、清運垃圾不方便的需求，但近日卻爆出多起民眾付款預約服務、時間到了卻沒人出現收垃圾，導致垃圾堆積、發臭長蟲的事件，詢問客服也遲遲沒有回應。台北市消保官接獲用戶申訴並介入調查，Tracle垃可稍早發出律師聲明，宣布「暫停業務營運」，將配合檢警單位進行調查。
Tracle垃可為近年興起的預約代收垃圾、廚餘服務，由數名年輕人創立，從台北市文山區發跡，後來擴展新北及桃園地區，標榜專人到府收垃圾，只需要自備垃圾袋，可以面交、定點擺放，也能幫親友預約，從官方LINE就可以使用，收取的日期時間都可以自己設定，提供1個月、3個月、半年的方案，吸引不少忙碌現代人加入會員並儲值。
垃圾放半個月長蟲流湯沒人收 用戶付了錢好心急
近日卻出現許多用戶抱怨約好了時間，垃可卻沒有派人來收，垃圾廚餘已經放在家許多天、還有從上個月放到現在，都已經流湯長蟲，紛紛上垃可IG或Google評論留言找人，各區都有用戶回報已多天沒人來收，有人甚至懷疑「惡意倒閉、負責人跑了」、「上週才剛付一萬多元，這週完全不來收垃圾」、「電話沒人接，訊息也不回應」，詢問客服通通沒有消息，讓用戶急得跳腳。
隨著發現受害者越來越多，大家集體向北市消保官申訴，垃可終於在今（14）日午間在社群平台發出公告，搜尋其官網也直接連結至律師聲明稿，表示公司即日起暫停業務營運，停止垃圾收取及預約服務。
