中秋連假前夕，不少存戶卻被銀行「AI鎖帳號」搞得心慌慌！銀行帳戶遭凍災情擴大，有民眾只是用行動支付買早餐、加油，卻突然發現帳戶遭限制；也有人因團購韓團手幅，收到幾筆小額轉帳後，帳戶自動化交易功能被喊卡；還有多人薪轉戶受影響，得要請假衝銀行解凍，業者回應是進行疑似高風險名單管控，確認金流合理後可解除管制。
不過苦主還沒完，B小姐是韓團迷，揪同好團購韓團手幅，當團主的她，因此收到數筆不同帳號轉來的幾百元款項，沒想到10月2號晚上收到銀行簡訊，表示已暫停帳戶自動化交易，隔天B小姐下午只好請假去銀行臨櫃處理，但銀行要求提供團購者逐一對話紀錄，才能解鎖銀行帳戶。投訴民眾B小姐：「我就不是詐騙，難道團購或是公司開個飲料揪團，這也要被當詐騙嗎？因為他們用AI系統，如果AI認定你是詐騙，就會被鎖起來，我知道你要打詐，可是你們打詐的方式，是不是用懶人式打詐？」
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