台北一家知名牛軋餅店因回應負面評論方式引起熱議,該店鋪在Google評論中回覆負面評論時表示將「到澎湖法院提告」,引發民眾好奇討論。這家在韓國爆紅的甜點店,不僅吸引韓國遊客專程購買,甚至韓星如i-dle、CNBLUE的李正信也是粉絲。律師解釋,店家選擇在澎湖提告是因為可主張在該地接收到評論訊息。店家私下透露,採取強硬態度是為防範惡意洗評,目前已移除相關字眼。

然而,有民眾在Google評論中給予三顆星評價,提到店員態度像在打發人,不能進店內逛,服務人員也不夠熱情。對此,店家回覆「不理性的評價就是截圖提告,到澎湖法院對話」。這種回應方式出現在多則負面評論下,引發廣泛討論。

律師徐志明解釋,店家選擇在澎湖提告的法律依據在於,告訴人可以主張接受相關訊息的處所為犯罪結果地。雖然一般刑事案件由犯罪事發地點或被告住居所的法院管轄,但因為留言發生在網路上,告訴人可主張在任何地方接收到訊息。

當事店家私下透露,之所以採取強硬態度,是因為曾遭遇有人購買網軍惡意洗負評的情況,希望藉此警示大家。店家後續已修改評論回應,解釋只有對不理性評論才會採取行動。律師也分析指出,若評論內容不含誹謗或侮辱性字眼,只是表達主觀感受,基本上不會構成告訴要件。





