廣告
xx
xx
回到網頁上方

「限時0元」陷阱!AI音樂App扣款近7千 民眾轟:詐騙?

記者 劉冠琪 / 攝影 劉立宸 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/09/01 17:03
最後更新時間:2025/09/01 23:37

AI音樂創作應用程式標榜「限時0元」,卻暗藏收費陷阱!許多使用者下載後,被意外扣款高達6,990元。消保官提醒,這類軟體多具有「繼續性契約」特性,透過信用卡或手機門號自動續約扣款,雖提供前幾天免費試用,但若忘記退訂,就必須支付高額年費或月費。專家表示,許多應用程式一開始免費下載甚至免費使用,但更誇張的是有些會直接設定一年份的會員。遇到類似情形只能到「跨境消費爭議網」申訴,讓消費者們既氣憤又無奈!

APP「限時0元」竟扣近7千元,民眾轟:引導式詐騙?(圖/TVBS)

 
AI風潮延燒至音樂創作領域,民眾只需輸入關鍵字即可獲得客製化音樂,然而許多標榜「限時0元」的AI音樂應用程式卻暗藏收費陷阱。有不少使用者下載這類應用程式後,被意外扣款高達6,990元。消保官提醒,這類軟體多具有「繼續性契約」特性,透過信用卡或手機門號自動續約扣款,雖提供前幾天免費試用,但若忘記退訂,就必須支付高額年費或月費。

AI科技發展迅速,不僅能生成影片和照片,現在連音樂創作也能透過關鍵字客製化,從旋律、編曲到歌詞都能依照需求生成。然而,有消費者被「限時0元」的宣傳吸引,下載AI音樂應用程式後卻被扣款6,990元。事後查看該應用程式的用戶評價,發現許多人都遇到類似情況,大量一星評論伴隨著憤怒留言,指責這是「引導式詐騙」、「以誘騙方式來詐取的騙錢犯罪」,要求下架該應用程式。

消保官指出大部分APP都有「繼續性契約」,試用完會自動續訂扣款。(圖/TVBS)

 
台北市主任消保官林傳健表示,此類應用程式軟體常具有繼續性契約特性,透過信用卡或手機門號直接扣款。台北市消保官統計,今年已接獲10多起類似案件。例如有人在CapCut影片編輯軟體選擇「免費試用的Pro」方案,該方案只強調「可隨時取消」,卻未清楚說明試用結束後將自動續訂1年制付費會員,也沒有在試用結束前提供任何提醒通知,最終被扣款8,027元。

另有消費者想學英文,點入廣告做測驗後,被要求使用Apple Pay付款才能下載Bright應用程式,結果找不到退訂選項,擔心被自動續訂。同樣是學英文的應用程式NativeCamp,有民眾免費試用7天後打算退出會籍,但官網頁面退款選項標示不清,延遲49分鐘才成功退會,但平台已自動續訂並扣款。

刪除APP一樣會扣錢,得手動設定「取消訂閱」。(圖/TVBS)

3C達人蛋蛋指出,使用者在急著要用應用程式時警戒心最低,許多應用程式一開始免費下載甚至免費使用,但實際上沒有這麼佛心,更誇張的是有些會直接設定一年份的會員。專家表示,現在應用程式行銷商機就是先讓使用者訂下會員,雖然前七天免費使用,但一不小心忘記退訂就得繳一整年的費用。

 
台北市消保官潘宏政強調,在手機上刪除應用程式並不能有效取消訂閱,必須手動進行取消訂閱操作。由於多數應用程式開發商以及App Store或Google Play都涉及境外消費爭議,遇到類似情形只能到「跨境消費爭議網」申訴。標榜免費體驗卻變成得繳年費的情況,讓消費者們既氣憤又無奈。

#AI音樂應用程式# 繼續性契約# 消費者# 扣款# 詐騙# 消保官# 免費試用# 自動續約# 退訂# 手機應用程式

你可能會喜歡

人氣點閱榜

延伸閱讀

其他人都在看

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!

0.1171

0.0623

0.1794