近年來隨著高鐵運量持續攀升，車廂內的噪音問題日益受到關注，為提升旅運品質，台灣高鐵董事長史哲宣布將推出「寧靜車廂」措施，預計9月22日正式實施，此舉效仿日本新幹線的成功經驗，明確規範乘客使用3C產品及通話行為，藉此打造更優質的乘車環境。
史哲在記者會中表示，高鐵乘客維持秩序一向是台灣引以為傲的文明表現，包括月台排隊動線等方面都優於其他國家，然而，隨著搭乘人數增加，車廂內出現大聲談話、擴音通話、外放影音及遊戲音效等干擾情況也逐漸增多。
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