基隆市近期發生多起天然氣公司檢修瓦斯表事件,引發民眾混淆與不滿。多位住戶反映,有人上門聲稱需要更換瓦斯微電表,但溝通過程不夠清晰,導致民眾感到被誤導。有住戶指控業者未明確告知收費方式及七天鑑賞期。面對這些投訴,天然氣公司已承認溝通疏失,並承諾加強人員訓練,改善服務品質。

基隆市最近有不少住戶反映,經常有人到家中進行瓦斯設備勘查,聲稱需要換表,但後續又會有第二批委外人員前來處理。整個過程中,業者傳達的訊息不夠明確,甚至有住戶表示在沒有被告知七天鑑賞期的情況下就被要求直接簽名,讓民眾感到困惑,難以判斷業者的真實性。另一位住戶描述了他的經歷,表示業者聲稱「政府這邊有規定說老舊要更換」,並告知「這附近的人都有勘查過了」,導致他的母親誤以為附近居民都已更換,因此同意讓業者進入家中更換設備。這位住戶認為,檢修過程應該要求相關人員明確配戴證件,並清楚說明換表的原因。





