7/31全台傳手機斷訊災情　中華電信補償月租8%語音通信費

責任編輯陳宥婷報導
發佈時間：2025/08/14 09:18
最後更新時間：2025/08/14 09:18

中華電信宣布，8月月租費8%的等值國內語音通信費作為補償措施。（示意圖／shutterstock達志影像）

中華電信7月31日凌晨因行動網路系統軟體升版作業異常，導致全區行動電話語音無法通話。中華電今天宣布，將提供每個行動電話用戶門號，8月月租費8%的等值國內語音通信費作為補償措施，自9月帳單自動折抵。

中華電信今天發布訊息，表示7月31日凌晨因行動網路系統軟體升版作業異常，導致行動語音服務受影響，雖行動上網及其他服務不受影響，但仍造成用戶不便，深感抱歉。

中華電信宣布，依行動寬頻服務契約規定，提供每個行動電話用戶門號，8月門號月租費8%的等值國內語音通信費，作為補償措施，將自9月帳單自動折抵國內語音通信費用。

中華電信在7月31日凌晨傳出全台用戶手機斷訊等大規模災情，中華電信當時表示，凌晨3時因行動網路系統軟體升版作業異常，造成全區行動電話語音無法發、受話，已於當日上午6時後陸續恢復正常。（中央社）

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