有民眾目擊台北捷運保全，在月台舉紅龍柱練臂力，像在利用工作空檔運動、健身，引發議論，有人覺得觀感不佳，也有人認為展現體能令人感到更安心，不過北捷說明，這舉動已經違規，將依規定罰款，並會加強宣導。
日前有民眾在台北捷運松山站，看到保全人員拿著紅龍柱進行舉重訓練。這些紅龍柱重量約6至11公斤不等，對平常有健身習慣的人來說相對輕鬆，但對一般人而言可能較為吃力。對於此事，民眾意見不一。有民眾表示，這樣的行為可能帶有攻擊性，主要是因為工具的關係。也有民眾認為，雖然看起來很酷，但在觀感上可能會引起疑慮，並強調訓練應該利用下班時間，而非上班時間進行。另一位民眾則持較為寬容的態度，認為只要不妨礙他人，這樣的行為還可以接受。
北捷對此事件做出回應，明確表示保全人員的行為已經違反規範，將依照契約規定對相關人員進行罰款處分，並承諾未來會加強人員紀律。
除了保全舉重事件外，北捷從7月11日開始至8月6日期間，在每周五、六、日推出板南線廣告專車，也引發討論。這輛廣告專車會在沿線七個站點播放廣告內容，同時在到站跑馬燈上顯示相關資訊。對此創新嘗試，民眾反應不一。
有民眾表示，這種方式還不錯，但廣播內容有時聽不太清楚。也有民眾認為效益不大，因為大多數乘客都戴著耳機或在聊天，不會特別注意廣告內容。還有民眾表示通常只會聽到站內容或看一下跑馬燈，不會特別關注廣告。
北捷強調，這是首次以新型態方式進行廣告宣傳，未來將根據旅客的意見回饋，評估這種廣告模式的可行性，決定是否繼續推動。
