近期網路流傳「電價將改成三時段差別收費」的訊息，台電澄清，這已經是萬年假消息，強調一般家戶用電計費僅依用電量計算，與用電時段無關。台電指出，一般家戶用電計費只看用電量，無關時段，民眾可透過電費帳單或台灣電力APP確認。
台電指出，目前全台有99%家戶用電，皆依「用電量」級距計費，結合使用者付費及節能減碳概念，隨用電量增加，適用不同級距費率，與用電時段無關，也就是說，民眾一天任何時間用電價格都一樣。針對網傳「三時段差別收費」說法，僅適用於極少數高用電戶且內容資訊錯誤，一般民眾不需擔心用電時段影響電價。台電強調，民眾如有疑問可查閱帳單或使用「台灣電力APP」確認資訊。
為協助辨識計費方式，台電提供三步驟：首先，檢查電費帳單或「台灣電力APP」確認是否屬「表燈非營業」用戶，且無標示「時間電價」字樣。其次，確認未曾主動申請「時間電價」。最後，可透過撥打台電24小時客服專線1911，以電號或住址查詢確認。
