花1萬2千塊，買了迪士尼的雙人套票，但到現場才被告知，沒含門票和餐飲券，這也讓購買民眾氣炸，不只緊急多花了3600元加買門票，也指控票券平台「標題不實」是詐騙，對此，業者則只針對內容未即時更新，對消費者致歉。
當事人KEVIN：「滿不開心的，想說他的標題都有寫說，含雙人早餐、樂園門票，結果到最後客服才說沒有，我自己主觀是詐騙啦。」
到官網、各大票券平台比價後，發現kkday便宜將近2千元，女友花1萬2下單買雙人套票，但人到了上海迪士尼飯店，才被告知只要住宿跟早餐，當下傻眼官網也沒票了，只好改到其他票券平台訂票，兩人多花了3684元，也損失了約170元的折抵券。
當事人KEVIN：「即使我有提早入園資格，但我也是沒門票的，你就直接寫說你是直接純門票就好了，我就會自己去比價。」
別說是住宿才有的提早入園，是差一點就被擋在門口，就怕票券平台不認帳也螢幕錄影，當初頁面上就只有房型能選，標題也註明含雙早餐門票餐飲優惠券，但客服卻說要以選擇內容為主而非標題，事後更被發現標題已經悄悄刪掉，早鳥優選方案。
當事人KEVIN：「他根本就沒有其他的選項，他也沒有致歉，就一直說是我們自己沒有看清內容。」
北市消服中心主任葉家豪：「如因可歸責於旅遊票券平台之事由，而無法給付商品時，消費者可向旅遊票券平台請求損害賠償。」
如今業者沒給出賠償方案，最後一步就是提起消費爭議申訴，畢竟都為了迪士尼特別飛到上海，卻連最基本的門票都沒有，民眾不能接受也難嚥下這口氣。
