隨著3C資訊時代的來臨，孩子們從小就接觸到各式各樣的電子產品。家長Cindy表示，當孩子拿著iPad玩遊戲時，自己總會在一旁陪伴，並注意孩子玩的遊戲內容。Cindy認為，雖然無法完全避免孩子接觸電子產品，但家長應該花時間了解孩子在網路上與什麼樣的人來往，特別是線上遊戲可能會讓孩子接觸到生活圈以外的人，這是比較令人擔心的部分。
面對孩子使用電子產品的問題，家長們普遍感到相當煩惱，不知道如何在使用與不使用之間取得平衡。Cindy建議，除了與孩子溝通使用時間、選擇合適的內容外，還要帶孩子做其他的事情，避免孩子只知道看手機或iPad，而忽略了其他活動。
在公共場合，常常可以看到家長為了安撫孩子，就把手機或iPad交給孩子，然後就不再理會。有些小朋友每天都無法控制自己，只想玩網絡遊戲，甚至忽略了日常生活，影響到個人日常功能。聯醫松德院區精神科主任潘俊宏指出，如果這樣的情況持續長達12個月，就有可能是網絡遊戲沉迷的程度。
尤其10歲到高中、大學這段時間，正值孩子進入叛逆期，也面臨著學校升學的壓力，親子之間因為網路遊戲或使用時間的問題，常常發生衝突。雖然大部分的情況還不需要到醫院就醫，但如果家長突然斷網，孩子的情緒可能會激烈反彈，甚至與家長吵架、動手。
判斷孩子是否成癮，不只是看使用時間的長短，還要觀察是否出現生活失能的情況，並且持續時間長達12個月。此外，也需要了解個案的背景原因，再做定論。
延平國小校長陳清義分享，該校近年針對五年級學生做過相關測驗與問卷調查，發現使用3C產品時間超過一小時的學生，成績會下降；完全不使用的學生，成績也沒有比較好；使用時間在30分鐘到一小時之間的學生，表現則相對較好。陳清義強調，重點在於這30分鐘到一小時的時間裡，學生是用來做作業或查詢資料。
事實上，不只是孩子，許多大人也是「低頭族」，時時刻刻都抱著手機、平板或電腦，可能比成癮的情況還要誇張。專家呼籲，家長與孩子之間應該多溝通，找到共同的話題與興趣，避免一坐下來就陷入科技的冷漠。
