高雄一名小學女童放學搭乘Uber前往補習班時,水壺意外漏水、灑到特斯拉地毯上,女童也立即衝進補習班借抹布,並向司機道歉,不過事後司機稱要拆裝底盤檢查有無壞掉,索取4萬1的賠償費用,家長認為不合理發文,竟釣出司機嗆「還是你們要把水舔乾淨我們就當作和解了?」而Uber官方則回應,建議當事人透過法律途徑進一步釐清,同時平台暨合作車隊將配合檢警機關調查需求,強調任何違反車隊守則之行為,皆可能導致暫時或永久喪失透過平台接受車隊派遣的權限。
家長在Threads發文透露,補習班用uber幫小朋友從學校叫計程車,小朋友下車時發現水壺的水有點漏出,導致Tesla Model 3地毯濕掉,當下小孩也向補習班借抹布並道歉,事後司機透過補習班聯絡要求賠償,首次討吸地毯的500元,之後稱要拆裝底盤檢查有沒有壞掉,車廠報價1萬6千元,加上需要滯留在車廠4、5天,包含營業損失,索取共4萬1的賠償費用。
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家長指出,司機因為擔心拿不到賠償金也報警,警察到補習班要求正在上課的小朋友出現,但受到家長堅決反對,後以報案司機、補習班老師來立案,司機跟補習班老師拿走2萬,稱果有從家長拿到賠償金會還給老師。後續家長與司機通話談和解時,發現對方疑似正在開車,質疑車根本沒壞,追問為何一開始說500元吸地毯就好,之後又要強拆底盤,司機則說拆底盤檢查是車廠提的。
貼文也釣出司機留言,「還是你們夫妻要把水舔乾淨,我們就當作和解了?」反嗆家長「小朋友犯錯一句道歉都沒講,在那邊打哈哈」,堅稱水壺內的水是漏出300cc,並非家長所說有點漏出,「你們買一台特斯拉來讓我倒水啊,在那邊500元,我還給你1000元呢,你讓我來倒啊」,目前家長已提告詐欺、妨害名譽和違反個資法。
對此,Uber 回應,與合作車隊致力於打造安全、互相尊重的乘車體驗,期望所有 Uber 用戶都能以禮相待,並遵守平台社群指引。針對此案,建議當事人透過法律途徑進一步釐清,同時平台暨合作車隊將配合檢警機關調查需求,並提供必要的資訊與協助,平台已協助合作車隊進行調查,任何違反車隊守則行為,皆可能導致暫時或永久喪失透過平台接受車隊派遣的權限。






