現代人每天醒來，手機上跳出的第一則通知，很可能就是來自通訊軟體LINE。不論是上班聯繫、朋友聊天、購物通知、餐廳訂位，甚至是機場接送與租車服務，LINE幾乎成了生活中無所不在的存在。
用戶就提到，如果被盜用帳號，有一種「自己的對話紀錄被看光光」的感覺讓人非常不安，尤其是和親密關係對象之間的私密對話，全都可能被第三方掌握。
根據資料，目前台灣有超過2,200萬名LINE用戶，每日通話次數高達1億次。每日傳送圖片與影片的高峰時段為晚上8點到9點，這段時間，許多人都會收到親友傳來的早安圖。而這樣的高黏著度，也讓詐騙集團鎖定LINE為主要犯案工具。
其實過去詐騙者會盜用照片另建帳號，冒充親友進行詐騙，但這方式需要較長時間建立信任。如今詐騙手法更進一步，直接竊取使用者的LINE帳號。掌握聊天紀錄、聯絡人與對話內容，讓編造的故事更具說服力，詐騙成功率也大幅提升。
詐欺犯罪防制中心資通研析股長賴明德說：「詐騙集團一旦掌握通訊錄與人際關係，就可能以借錢為由詐騙。對方看到是親友訊息，很容易就上當。」所以165反詐中心也呼籲，一旦接到可疑訊息，第一時間應以簡訊或電話直接聯繫本人確認，無法確認的情況下，請立即撥打165求助。
LINE公共事務部副總經理林若凡說明，詐騙集團多半利用「換機流程」來騙取帳號。用戶以為是在登入LINE，其實是落入釣魚網站陷阱。從官方角度來看，這樣的行為和一般換手機的操作無異，因此不容易察覺異常。
事實上，當初LINE推出「簡訊驗證碼」機制，原本是為了保護用戶隱私，卻被詐騙集團加以利用，甚至假冒官方帳號，要求用戶進行所謂「輔助認證」。
為了應對日益複雜的詐騙手法，LINE於今年3月底推出全新功能「再次登入驗證」，只要更新至15.4版本以上，用戶在帳號被盜後，畫面會出現提示，幫助確認是否為本人操作，有效阻擋詐騙。
在通訊軟體已成為個人身分延伸的時代，每一次登入、每一次點擊連結都可能是陷阱。專家提醒，連結不要亂點、驗證碼不要亂輸，才能為自己的帳號安全築起第一道防線。
