歌詩達郵輪莎倫娜日8日從基隆出發後，傳出9日抵達沖繩那霸港，就疑似機械故障，除了為了修復部分行程取消，還得晚一天回家，由於業者遲遲沒有說明，10日中午船上三千多名遊客不滿聚集抗議，甚至還組成自救會，而晚間船公司也緊急宣布補救方案。
標榜可以看秀吃美食，還可以旅遊各地的遊輪之旅，如今出了海卻變成...
大家擠在一起，七嘴八舌嚴肅討論，因為才剛出海第二天，郵輪就傳出故障，動彈不得，害得船上約三千多人，行程嚴重受到影響。
船上遊客楊先生：「船隻哪裡壞掉或哪裡維修，或什麼情形，都沒有明講。」
記者vs.船上遊客楊先生：「如果在外面的住宿，他們要負責嗎...船公司，這倒是都沒提到，唯一有講說，可以免費讓你搭巴士到市區。」
由於船長一開始，只保證會加發每人50美金的消費金，對於其他補償還得問總公司，因此遊客在10日下午組成了自救會，終於。
業者10日的最新聲明，除了強調發生船隻的技術問題，必須要啟動修復程序，因此會比原定計劃晚一日返航，也表示將在六月底至九月初，會擇期再提供免費同樣艙等的行程，以及每艙房100美元的消費，對於無法接受的遊客，也可以聯繫旅行社協助退款，但不管有無共識，都讓這趟行程，無法畫下完美句點。
