遠傳電信基隆深夜大斷網　用戶哀號「只有遠傳，沒有訊息」

編輯張嘉盈報導
發佈時間：2025/02/25 13:04
最後更新時間：2025/02/25 13:04

基隆用戶抱怨遠傳電信斷網（示意圖／翻攝自遠傳官網）

遠傳電信昨晚（24日）深夜驚傳重大斷網事件，基隆地區用戶哀鴻遍野，紛紛回報無法上網、沒有訊號，還以為是自己的手機壞了。基隆市議員施偉政也在臉書發文表示，遠傳似乎基隆全區無訊號，如同經歷一場通訊災難，他嘗試聯絡遠傳客服專線和手機直撥888，都無人接聽，希望交通部能請遠傳高層給個說法。

議員的臉書發言引起網友們熱烈討論，有人表示「還以為手機沒繳錢XD」、「廣告台詞可能要改成只有遠傳，沒有訊息」。這突如其來的斷網事件，讓許多用戶措手不及，也意外引發了不少黑色幽默，有網友調侃「MD我還以為習主席上岸了」、「嗎的害我大哥上班沒手機滑」、「比高利貸還狠」。

遠傳電信在2025/02/24曾發布4G/5G站台維護公告，表示部分地區會在2025/02/25 01:00-07:00進行系統升級維護，期間暫時無法使用網路服務，但影響地區並不包含基隆。今日凌晨，遠傳電信則表示，斷網是因光纖網路遭人為破壞所致，經過緊急搶修後已於凌晨恢復服務，對於造成的不便深感歉意。

然而，對於遠傳官方的回應，用戶們並不買單。網友表示根本沒看到遠傳的公告，「還好家裡有Wi-Fi」。也有用戶認為遠傳說法前後不一，批評遠傳道歉毫無誠意，要求遠傳應該減免月租費作為補償。更有網友質疑，這麼多用戶沒有訊號，但仍要支付沒有服務期間的費用，遠傳根本是趁機大賺一筆。

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