台灣知名3C配件品牌「亞果元素」近期因行動電源爆炸事故引發廣泛討論。一名29歲桃園謝姓女子使用該品牌的磁吸行動電源時,手機突然起火,造成她臉部二度燙傷。事件曝光後,亞果元素緊急聲明,宣布針對 GRAVITY CS5/CS10 支架式磁吸行動電源 進行召回,並提供免費更換。然而,隨著事件延燒,大量網友湧入品牌官方FB粉專留言,指控 「還有更多型號恐有安全隱憂!」
官方回應:特定型號召回與檢測
亞果元素於23日公告,指出 GRAVITY CS5/CS10 行動電源可能存在安全疑慮,內部技術團隊正在調查原因。官方強調,若產品生產序號尾數為 A/BA/BB,請立即停止使用,並寄回亞果元素直營門市或維修中心,以獲得免費新品更換。
網友不滿灌爆FB粉專 點名更多問題型號
儘管亞果元素已經宣布召回部分產品,消費者對品牌的信任度仍受到影響。網路討論區與社群媒體上,許多用戶留言反映,除了 CS5/CS10,「C5、C2」等型號同樣存在過熱或異常噪音問題,應該一併召回!
部分網友留言:「C5 充電時溫度異常,還伴隨電流聲,真的讓人擔心!」、「C2 過熱非常嚴重,只用了一次就不敢再用,官方應該給個說法!」、「我的 C5 才用了兩個月,卻出現異常聲音,這正常嗎?」、「家裡有兩顆 C2,現在都不敢用了,會不會變成定時炸彈?」

亞果元素回應:持續提升品質 保障消費者安全
面對網友的集體質疑,亞果元素目前僅針對公告內的型號進行召回,尚未回應是否會擴大檢測範圍。官方聲明表示,「我們對此次事件深感抱歉,並將持續改進產品品質,確保消費者使用安全。」
然而,隨著消費者的不滿聲量持續升高,亞果元素是否會進一步擴大召回範圍,仍值得後續觀察。





