「小七店員要我重排隊?」一名網友日前到超商購買早餐,結帳時卻發生難以理解的一幕,因突然想起需要儲值悠遊卡,網友再次要求店員幫忙,沒想到卻被店員批評,若要兩個服務應重新排隊。面對超商店員的說法,網友疑惑不已,強調自己並未離開櫃台,「為什麼我要重新排隊?我的理解有錯嗎?」引起兩派網友熱議。
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網友在Dcard發文,談及日前在超商買早餐的經過,結帳時拿出500元的她,待店員找回400多元後,要求店員幫忙把其中的200元儲值到悠遊卡,並順手將悠遊卡放到加值機器上。怎料,店員卻不滿的說,「小姐,如果你下次要這樣兩個服務你要重新排隊喔」、「這次我先幫你服務,但下次請你要重新排隊!」
聽完超商店員的說法,網友滿頭問號,離開超商後持續思考,最後選擇發文詢問Dcard網友,「不對吧? 我沒離開櫃台啊,為什麼我要重新排隊?」貼文一出,釣出不同意見的網友留言,有人替網友喊冤,「不是還在服務妳嗎?妳沒離開櫃台讓給下一位客人,應該還是在服務的時間內吧」、「妳問題不大,就沒有一次說完而已」。
另一派網友則理解超商店員的做法,「錢都找完了,他以為你的服務結束了,所以才會覺得再服務該重排隊,最好就是一次講完要什麼服務」、「老實說,我覺得每個人有自己工作上的堅持,不管這堅持合不合理」、「都找完錢你才又冒出一個需要服務的項目,如果我是後面的客人,也會翻白眼覺得你要再排隊一次」、「老實說我覺得店員滿有道理的,因為你太晚講,導致需要兩次的收錢動作,所以他才會認知這是兩次服務」。






